นโยบายความเป็นส่วนตัว fino88 การปกป้องข้อมูลที่คุณไว้วางใจได้

fino88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในหลายกรณี ทั้งที่คุณให้โดยตรงและที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ เพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ประเภทของข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมมีดังต่อไปนี้

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขบัตรประชาชน เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล ที่อยู่จัดส่ง ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ฝากถอนเงิน รวมถึงรหัสผ่านที่ผ่านการเข้ารหัสแล้ว ข้อมูลเหล่านี้ถูกเก็บในขั้นตอนการสมัครสมาชิกและการยืนยันตัวตน

ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน fino88 บันทึกประวัติการฝากและถอนเงินทุกรายการ รวมถึงวิธีการชำระเงินที่ใช้ ไม่ว่าจะเป็น TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY หรือ Krungthai NEXT เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง

ข้อมูลการใช้งานแพลตฟอร์ม รวมถึงประวัติการเล่นเกม เกมที่เล่นบ่อย ยอดเดิมพัน ผลแพ้ชนะ เวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม และพฤติกรรมการใช้งานอื่นๆ ที่ช่วยให้เราปรับปรุงประสบการณ์การเล่นของคุณ

ข้อมูลทางเทคนิค เช่น หมายเลข IP ที่อยู่ ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ขนาดหน้าจอ และข้อมูล Device ID ซึ่งถูกเก็บโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม fino88

fino88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้ในลักษณะที่อาจเป็นอันตรายหรือไม่เป็นธรรมกับคุณ รายละเอียดวัตถุประสงค์มีดังนี้

หากคุณต้องการยกเลิกการรับข้อมูลโปรโมชันและการตลาด สามารถทำได้ทุกเมื่อผ่านการตั้งค่าในบัญชีของคุณหรือโดยการติดต่อทีมงาน fino88 โดยตรง การยกเลิกนี้จะไม่มีผลต่อการให้บริการหลักของ fino88 แต่อย่างใด

fino88 ยึดมั่นในหลักการที่ว่าข้อมูลของคุณเป็นของคุณ เราจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่ fino88 อาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามเพื่อการให้บริการหรือตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

• ผู้ให้บริการชำระเงิน – TrueMoney Wallet, PromptPay และสถาบันการเงินที่เกี่ยวข้องจะได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยีและโครงสร้างพื้นฐาน – บริษัทที่ดูแลเซิร์ฟเวอร์ ระบบคลาวด์ และซอฟต์แวร์ที่ fino88 ใช้งาน ซึ่งผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย – fino88 อาจต้องเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น ในกรณีสอบสวนอาชญากรรมทางการเงิน
• ผู้ให้บริการตรวจสอบอัตลักษณ์ – ในกรณีที่จำเป็นต้องยืนยันตัวตนผู้เล่นตามข้อกำหนด KYC (Know Your Customer) fino88 อาจใช้บริการจากบุคคลที่สามที่ผ่านการรับรอง

ผู้รับข้อมูลทุกรายที่ fino88 ทำงานด้วยถูกผูกมัดด้วยข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) ที่กำหนดให้พวกเขาใช้ข้อมูลของคุณเฉพาะในขอบเขตที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น และต้องมีมาตรการรักษาความปลอดภัยในระดับที่เทียบเคียงกับมาตรฐานของ fino88

fino88 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณบนแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกในเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าชมเว็บไซต์ fino88 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้มีดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) – ใช้เพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การจดจำการเข้าสู่ระบบและการรักษาความปลอดภัยของเซสชัน คุกกี้ประเภทนี้ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) – ช่วยให้ fino88 เข้าใจว่าผู้เล่นใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร หน้าใดได้รับความนิยม และจุดใดที่อาจมีปัญหา เพื่อนำมาพัฒนาบริการให้ดีขึ้น
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies) – จดจำการตั้งค่าที่คุณเลือก เช่น ภาษา ขนาดตัวอักษร และการแสดงผลอื่นๆ เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานสม่ำเสมอในทุกครั้งที่เข้ามา
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies) – ใช้เพื่อนำเสนอโปรโมชันและโบนัสที่ตรงกับความสนใจของคุณ คุกกี้ประเภทนี้สามารถปิดการใช้งานได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

คุณสามารถควบคุมการใช้งานคุกกี้ผ่านการตั้งค่าในเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนของ fino88 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

fino88 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและกระบวนการรักษาความปลอดภัยข้อมูลที่ทันสมัย เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การใช้งาน หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่สำคัญของเราประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูล – ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ fino88 ถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล TLS 1.3 ซึ่งเป็นมาตรฐานการเข้ารหัสสูงสุดในปัจจุบัน
• การควบคุมการเข้าถึง – พนักงาน fino88 สามารถเข้าถึงข้อมูลของผู้เล่นได้เฉพาะในส่วนที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น ระบบจะบันทึกการเข้าถึงทุกครั้งเพื่อการตรวจสอบ
• การตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ – fino88 ดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยทางไซเบอร์และการทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำโดยทีมผู้เชี่ยวชาญภายนอกที่เป็นอิสระ
• การสำรองข้อมูล – ข้อมูลของผู้เล่นทุกคนได้รับการสำรองข้อมูลแบบเรียลไทม์ในหลายตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลจะไม่สูญหายไม่ว่าจะเกิดเหตุการณ์ใดก็ตาม
• การฝึกอบรมพนักงาน – พนักงานทุกคนของ fino88 ได้รับการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยของข้อมูลและนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นประจำทุกปี

fino88 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมมาเท่านั้น โดยคำนึงถึงข้อกำหนดทางกฎหมายและความจำเป็นทางธุรกิจด้วย หลักเกณฑ์ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลของเรามีดังนี้

• ข้อมูลบัญชีและตัวตน – เก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชีของคุณยังคงใช้งานอยู่ และต่อเนื่องไปอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้าน Anti-Money Laundering (AML)
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน – เก็บไว้เป็นเวลา 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมายภาษีที่บังคับใช้
• ข้อมูลการสื่อสารกับลูกค้า – บันทึกการติดต่อและประวัติการร้องเรียนเก็บไว้ 3 ปีเพื่อการตรวจสอบและแก้ไขข้อพิพาท
• ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์ – ข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตนจากคุกกี้วิเคราะห์เก็บไว้ไม่เกิน 2 ปี
• ข้อมูลการตลาด – หากคุณยกเลิกความยินยอมในการรับข้อมูลการตลาด fino88 จะลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องออกภายใน 30 วัน

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด fino88 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยโดยอัตโนมัติ

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของไทย คุณมีสิทธิ์หลายประการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ fino88 เก็บรักษาไว้ fino88 เคารพและพร้อมที่จะอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น คุณสามารถส่งคำร้องได้ทางอีเมล support@fino88.im หรือผ่านไลฟ์แชทในแพลตฟอร์ม fino88 ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบตัวตนของคุณก่อนดำเนินการตามคำร้อง และจะตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากคำร้องมีความซับซ้อน fino88 อาจขยายระยะเวลาออกไปได้อีก 60 วัน แต่จะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า

ในการให้บริการที่มีคุณภาพสูงสุด fino88 อาจจำเป็นต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว fino88 จะดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของประเทศไทย

fino88 ใช้กลไกการโอนข้อมูลที่ถูกต้องตามกฎหมาย ได้แก่ ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) และข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่กำหนดให้ผู้รับข้อมูลในต่างประเทศต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่ไม่ต่ำกว่ากฎหมาย PDPA ของไทย

หากคุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลข้ามประเทศ หรือต้องการสำเนาของกลไกการคุ้มครองที่ใช้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ fino88 ได้โดยตรง

fino88 ให้บริการเฉพาะสำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่ได้ตั้งใจและไม่ต้องการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของ fino88 ได้รับการออกแบบมาเพื่อป้องกันการสมัครสมาชิกของผู้เยาว์โดยเฉพาะ

หาก fino88 พบว่ามีการเก็บรวบรวมข้อมูลของผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากคุณเชื่อว่ามีผู้เยาว์สมัครใช้บริการ fino88 กรุณาแจ้งทีมงานของเราโดยเร็วที่สุด

fino88 สงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ fino88 จะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้กับ fino88
• การแจ้งเตือนผ่านระบบในแพลตฟอร์ม fino88 เมื่อคุณเข้าสู่ระบบ
• การอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

การที่คุณยังคงใช้บริการ fino88 ต่อไปหลังจากวันที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายที่แก้ไข คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนเงินคงเหลือออกก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

fino88 แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer – DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและรับเรื่องร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองข้อมูล หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@fino88.im
• ไลฟ์แชทในแพลตฟอร์ม fino88 พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

fino88 มุ่งมั่นที่จะตอบกลับและดำเนินการตามคำร้องเรื่องความเป็นส่วนตัวทุกรายการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากการดำเนินการใช้เวลานานกว่านั้น เราจะแจ้งให้คุณทราบพร้อมเหตุผลและระยะเวลาที่คาดว่าจะแล้วเสร็จ

หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของ fino88 คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย